TĂNG TƯƠNG TÁC
Khi tội nhận quản lý khối Marketing cho Công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam, hoạt động Marketing trên Fanpage có chất lượng rất thấp so với bề dày lịch sử 15 năm hoạt động:
1. Lượt thích trang dưới 1.500 người
2. Lượt theo dõi trang dưới 1.500 người
3. Tỉ lệ phản hồi và trả thời gian phản hồi kém
4. Chất lượng các bài viết không cao, trung bình mỗi bài có 400 lượt tiếp cận tự nhiên, tương tác trung bình dưới 60 lượt/bài
KẾT QUẢ SAU 01 THÁNG TRIỂN KHAI
TĂNG TƯƠNG TÁC
Sau một tháng, với các kiến thức chuyên ngành và kinh nghiệm thực tiễn, tôi đã phát triển bài viết và Fanpage với chi phí 0 đồng và đạt được:
1. Số người tiếp cận bài viết đạt 14.378 người, tăng 290%
3. Số lượt tương tác với bài viết đạt 2.388 lượt, tăng 159%.
4. Chất lượng các bài viết khá cao, trung bình mỗi bài có 3.000 lượt tiếp cận tự nhiên, tương tác trung bình dưới 200 lượt/bài
Hãy cùng kiểm nghiệm lại qua những hình ảnh bên trái!
LÀM SAO ĐỂ TĂNG TƯƠNG TÁC?
NỘI DUNG
Có rất nhiều "Lý thuyết" để tạo ra nội dung hay, bạn có thể tìm đọc trên mạng. Ở phạm vi bài này tôi cô đọng thành các vấn đề như sau:
Tiêu đề rất quan trọng, tiêu đề phải tác động trực tiếp vào tâm lý đối tượng mà bài viết muốn tiếp cận, bắt theo "trend" cũng tạo ra ưu thế nhất định.
Nội dung thông tin trên Fanpage nên ngắn gọn, đi vào điểm nổi bật và nên gói gọi trong 5-10 dòng đầu
Thêm một vài biểu tượng icon minh họa sẽ thu hút và giảm tải sự nhàm chán của các dòng chữ, giúp người đọc phân biệt chuyển dòng
Đừng quên thiếu phần link liên kết đến website (nếu có) vì Fanpage chỉ là một công cụ truyền tải thông tin, là sở hữu của Facebook chứ không phải của doanh nghiệp, của bạn!
THIẾT KẾ
Một thiết kế bắt mắt, thu hút với người xem ngay từ hình ảnh đầu tiên sẽ tạo ra cảm xúc muốn được xem chi tiết bài viết.
Một thiết kế được đầu tư chỉn chu sẽ làm cho người xem cảm giác được tôn trọng, bài viết được đánh giá "chất lượng" ngay trong suy nghĩ người xem và sẽ dẫn đến hành động tương tác.
Một thiết kế bao hàm nội dung sẽ giúp cho người xem nhìn hiểu mà không phải mất thời gian đọc từng chữ, tạo cảm giác gần gũi.
Tất nhiên rồi, thiết kế không được vi phạm các quy định về độ phủ văn bản, hình ảnh so sánh trước sau, hình ảnh phản cảm, vi phạm bản quyền và một số quy định khác.
Đặc biệt lỗi về độ phủ văn bản (quá nhiều chữ trên ảnh) là lỗi nhiều người mắc phải!
SEEDING
Seeding có nghĩa tiếng Anh là gieo mầm, còn với Marketing có nghĩa là tạo ra mầm tương tác ban đầu để có được loạt tương tác sau.
Một vài comment theo chuỗi câu chuyện "ảo" sẽ tạo ra câu chuyện thật và thu hút mọi người comment tiếp
Hãy tham gia các nhóm liên quan đến ngành nghề, đến sản phẩm hay khách hàng bằng Fanpage của bạn, rồi chia sẻ bài viết trên các nhóm này, đây là một hoạt động khá hiệu quả
Đừng quên bản thân bạn cũng có mối quan hệ, hãy tích cực tương tác với các Fanpage của bạn bè mình, bạn bè mình sẽ tương tác lại trang của bạn.